Умови використання

УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ INTELLECT

§1 Загальні положення

1. Ці Правила регулюють принципи користування Інтернет-магазином INTELLECT, що функціонує за адресою www.intellect-world.com.
   
2. Інтернет-магазином за адресою www.intellect-world.com (далі - Інтернет-магазин ІНТЕЛЕКТ) керує Товариство з обмеженою відповідальністю ТОРГОВИЙ ДІМ ІНТЕЛЕКТ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością w organizacji з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Тварда 18, 00-105 Warszawa (далі - Товариство).
   
3. Контактні дані Товариства, за допомогою яких Покупець може зв'язатися з Продавцем:
   

• поштова адреса: вул. Тварда 18, 00-105 Варшава
  
• номер телефону: +48535115058;
  
• адреса електронної пошти: intellect.inc.pl@gmail.com.
  

1. Умови та положення інтернет-магазину постійно розміщуються на веб-сайті www.intellect-world.com у спосіб, що дозволяє Клієнтам отримувати, відтворювати та записувати їх зміст. Правила та умови також надаються Клієнтам перед укладенням договору.
   
   

§ 2 Визначення

1. Терміни, що використовуються в цих Умовах, мають таке значення
   
2. Споживач - це фізична особа в розумінні статті^{221 Цивільного кодексу} ,
   
3. Підприємець на правах споживача - це фізична особа, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з її підприємницькою діяльністю, коли зі змісту цього договору випливає, що він не має для цієї особи професійного характеру, що випливає, зокрема, з предмета її підприємницької діяльності, доступного на підставі положень Центрального реєстру та інформації про підприємницьку діяльність,
   
4. Підприємець - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, якій закон надає правоздатність, яка здійснює від свого імені підприємницьку або професійну діяльність і виконує юридичні дії, безпосередньо пов'язані з її підприємницькою або професійною діяльністю,
   
5. Постачальник послуг/Продавець - ТОРГОВИЙ ДІМ ІНТЕЛЕКТ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у Варшаві, за адресою: вул. Тварда 18, 00-105 Варшава,
   
6. Інтернет-магазин - інтернет-магазин, яким керує Компанія за адресою www.intellect-world.com,
   
7. Цивільний кодекс - закон від 23 квітня 1964 року (Законодавчий вісник 2020.1740),
   
8. Товари та послуги - всі надані послуги та товари, які є предметом договору купівлі-продажу між продавцем і покупцем,
   
9. Правила та умови - ці правила та умови надання послуг за допомогою електронних засобів у розумінні ст. 8 Закону «Про надання послуг за допомогою електронних засобів» від 18 липня 2002 року (Dz.U.2020.344),
   
10. Клієнт/Покупець - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка не є юридичною особою, якій окремими положеннями надано правоздатність, яка робить або планує зробити Замовлення в рамках Інтернет-магазину за допомогою електронних засобів, в тому числі також Споживач, Підприємець на правах Споживача та Підприємця,
    
11. Замовлення - волевиявлення Клієнта, в якому Клієнт приймає торгову пропозицію Продавця, яка включає в себе, зокрема, ціну, вид, кількість Товарів або Послуг в рамках договорів купівлі-продажу через Інтернет-магазин.
    
12. Закон про права споживачів - закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Законодавчий вісник 2020.287).
    
    

§ 3 Правила користування Інтернет-магазином

1. Ціни на всі товари та послуги, пропоновані Магазином, є цінами-брутто (включаючи ПДВ) і виражені в польських злотих. Відхилення від правила польської валюти чітко позначені.
   
2. Ціни, розміщені на сайті магазину INTELLECT, а також описи товарів і послуг є лише комерційною інформацією, а не офертою в розумінні Цивільного кодексу Польщі. Вони стають обов'язковими - з метою укладення конкретного договору - тільки в момент підтвердження прийняття замовлення до виконання Продавцем.
   
3. Продавець використовує в Інтернет-магазині INTELLECT дисконтні коди, які дають право на придбання товарів зі знижкою, розміщеною на купоні. Знижкові коди не конвертуються в грошовий еквівалент.
   
4. Для того, щоб оформити замовлення в Інтернет-магазині, необхідно прийняти ці Умови.
   
5. Для успішного оформлення замовлення в Інтернет-магазині необхідно мати пристрій з доступом до мережі Інтернет, що дозволяє переглядати веб-сторінки, а також клавіатуру або інший пристрій, що дозволяє коректно заповнювати електронні форми. Рекомендується використовувати найновіші версії веб-браузерів: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari для OS X тощо.
   
6. На сайті Магазину використовується технологія адаптивного веб-дизайну (RWD), яка адаптує вміст сайту до пристрою, на якому він відображається. Сайт Інтернет-магазину підготовлений для відображення як на стаціонарних комп'ютерах, так і на мобільних пристроях.
   
7. Веб-сайт інтернет-магазину INTELLECT має SSL-сертифікат - безпечний протокол для шифрування зв'язку.
   
   

§ 4 Умови укладення договорів купівлі-продажу

1. Замовлення в інтернет-магазині ІНТЕЛЕКТ можна зробити, заповнивши відповідні форми, доступні на сайті магазину.
   
2. При оформленні замовлення Клієнт зобов'язаний вказати правильні персональні дані: ім'я та прізвище, адресу, адресу електронної пошти та мобільний телефон.
   
3. Після отримання замовлення Продавець підтверджує його отримання і одночасно інформує Клієнта про те, що замовлення прийнято до виконання. Підтвердження замовлення здійснюється шляхом надсилання Продавцем відповідного електронного повідомлення Клієнту на адресу, вказану в бланку замовлення. З моменту підтвердження Продавцем прийняття замовлення до виконання договір вважається укладеним.
   
4. Оприлюднення та фіксація змісту договору купівлі-продажу відбувається шляхом розміщення цих Умов на веб-сайті Інтернет-магазину, надсилання відповідної інформації на адресу електронної пошти Клієнта, вказану при оформленні замовлення, зазначену в §4 п. 2. 2.
   
5. Розміщення замовлень в Інтернет-магазині можливе 24 години на добу, в усі дні року.
   
   

§ 5 Спосіб оплати та термін оплати

1. В інтернет-магазині ІНТЕЛЕКТ можна здійснити оплату одним з наступних способів:
   

• за допомогою платіжних послуг зовнішніх постачальників.
  

1. Інтернет-магазин дозволяє здійснювати оплату за допомогою наступних зовнішніх електронних платіжних сервісів, таких як
   

• Przelewy24
  

1. Покупець зобов'язаний здійснити оплату одним із вищезазначених способів протягом 7 календарних днів з дня укладення договору купівлі-продажу.
   
   

§ 6 Доставка

1. Доставка замовлених товарів здійснюється виключно на території Республіки Польща і здійснюється за адресою, вказаною Клієнтом у бланку замовлення.
   
2. Час відправки товару вказаний на сторінках Інтернет-магазину INTELLECT і становить 72 години. Продавець докладає всіх зусиль для того, щоб доставка товару відбулася в терміни, зазначені в картці товару в інтернет-магазині. У разі неможливості доставити товар у вищевказаний термін, Покупець буде негайно проінформований про це.
   
3. Доставка замовленого Товару здійснюється за допомогою:
   

• Кур'єр InPost
  

1. Про передачу товару кур'єрській компанії Покупець повідомляється шляхом надсилання електронного листа на адресу, вказану в замовленні.
   
2. Вартість доставки товару в разі вибору оплати післяплатою повністю покривається Покупцем.
   
3. При отриманні товару Покупець зобов'язаний підтвердити його отримання. З цього моменту товар переходить у власність Покупця.
   
   

§ 7 Відмова від договору

1. Покупець, який є споживачем або підприємцем на правах споживача, який уклав договір на відстані або поза приміщенням, має право відмовитися від укладеного договору купівлі-продажу протягом 14 днів з дня доставки йому товару без пояснення причин.
   
2. У разі використання права, зазначеного в попередньому пункті, Покупець повинен повідомити про це Продавця, подавши заяву про відмову від договору на бланку, наданому йому Продавцем, який може бути надісланий поштою на наступну адресу: Країна: Польща, Місто: Варшава, Поштовий індекс: 05-090, Район: Пухали, Вулиця: Соколовська, Будинок: 10; це також може бути зроблено в електронному вигляді за допомогою електронної форми відкликання, надісланої на електронну адресу Продавця return.intellect.eu@gmail.com. Відправлення заяви до закінчення терміну є достатнім для дотримання терміну. Заява про відкликання, подана після закінчення терміну, зазначеного в §7 абз. 1, не має юридичної сили.
   
3. Бланк заяви про відкликання (Додаток № 1 до цих Умов) надається Покупцеві на папері (в документації, що додається до відправлення) та в електронному вигляді (як додаток до електронної кореспонденції, що підтверджує прийняття замовлення до обробки).
   
4. У разі, якщо Споживач або Підприємець на правах Споживача подає заяву про відкликання в електронному вигляді за допомогою електронної форми відкликання, Продавець негайно надішле підтвердження отримання заяви про відкликання (на постійному носії даних у значенні ст. 2 п. 4 Закону від 30.5.2014. - Про права споживачів.
   
5. Витрати на повернення товару, за винятком ситуації, зазначеної в ст. 33 (тобто в ситуації додаткових витрат, пов'язаних зі способом доставки, обраним Споживачем або Підприємцем на правах споживача, крім найдешевшого звичайного способу доставки, доступного в Інтернет-магазині) і ст. 34 п. 2 Закону від 30.5.2014 р. - Про права споживачів, несе Продавець.
   
6. Покупець зобов'язаний належним чином забезпечити повернення товару, щоб запобігти його пошкодженню під час транспортування (прямі витрати на повернення товару - відповідно до статті 34(2) Закону від 30.5.2014. - про права споживачів (тобто Законодавчий вісник 2017 р., поз. 683). Споживач або підприємець, який займається захистом прав споживачів, несе прямі витрати, пов'язані з поверненням товару.
   
7. Споживач або підприємець з правами споживача зобов'язаний повернути товар негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з дня відмови від договору. Продавець може передбачити, що в разі відмови від договору річ, яка підлягає поверненню, забирає він або уповноважена ним особа.
   
8. Якщо поставлений товар є некомплектним або має сліди використання, що виходять за рамки звичайного поводження з товаром, Продавець залишає за собою право відмовитися від прийняття партії товару або зменшити суму, що підлягає поверненню, на еквівалент пошкодженого товару.
   
9. У разі відмови від договору всі платежі, здійснені Покупцем, включаючи витрати на доставку, повинні бути перераховані на банківський рахунок Покупця негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту отримання Продавцем заяви Покупця про відмову від договору.
   
10. Продавець заявляє, що повернення платежу, зазначеного в § 7.7.9 Умов, здійснюється тим самим способом оплати, який використовував Покупець. Продавець, після консультації з Покупцем, може узгодити інший спосіб повернення, який не спричинить додаткових витрат для Покупця.
    
11. Продавець заявляє, що право на відкликання не поширюється на договори, на які поширюється дія статті 38 Закону від 30.5.2014. - про права споживачів,
    
12. Укладаючи договір, Споживач або Підприємець про права споживачів підтверджує, що він ознайомився зі змістом цих правил, в тому числі підтверджує, що він був повідомлений про право відмовитися від укладеного договору купівлі-продажу протягом 14 днів з дня доставки йому товару.
    
    

§8 Рекламації

1. Підстава та обсяг відповідальності Продавця перед Покупцем за невідповідність Товару умовам Договору визначаються загальноприйнятими положеннями законодавства та наступними положеннями цих Умов.
   
2. Продавець зобов'язаний поставити Товар без дефектів.
   
3. У разі виявлення будь-яких механічних дефектів, що виникли під час доставки, або у разі надсилання Продавцю рекламації, Покупець повинен надіслати інформацію про це поштою на адресу Торговий Дім Інтелект Spółka Z Ograniczoną Odpowiedzialnością ul. Twarda 18 00-105 Warszawa NIP: 5252955557 або електронною поштою на адресу return.intellect.eu@gmail.com. У повідомленні бажано вказати дефект, який, на думку замовника, має товар, і, якщо це можливо, задокументувати зазначений дефект, дату виникнення дефекту, прохання про спосіб приведення товару у відповідність з договором відповідно до ст. 560 і наступних статей Цивільного кодексу, а також вказати дані замовника. Цивільного кодексу та надати контактні дані. Вищевказані вимоги носять рекомендаційний характер, їх відсутність не впливає на ефективність розгляду скарги.
   
4. Продавець зобов'язаний відповісти на претензію протягом 14 днів з моменту її отримання. Якщо Продавець не відповідає протягом вищезазначеного терміну, це означає, що Продавець визнав претензію обґрунтованою.
   
5. Детальна інформація про можливість використання Покупцем, який є Споживачем, позасудових процедур розгляду скарг і претензій, а також про правила доступу до цих процедур доступна в офісах і на веб-сайтах районних (міських) уповноважених з питань захисту прав споживачів, громадських організацій, до статутних завдань яких входить захист прав споживачів, воєводських інспекцій торгової інспекції, а також на наступних адресах веб-сайтів Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів:
   

http://www.uokik.gov.pl/spory _konsumenckie.php

http://www.uokik.gov.pl/sprawy _individual.php;

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

1. Клієнт, який є споживачем, має, зокрема (але не виключно), такі зразкові можливості використання позасудових способів розгляду скарг та претензій:
   
2. Покупець має право звернутися до постійно діючого примирливого споживчого суду, про який йдеться в ст. 37 Закону від 15 грудня 2000 р. «Про торгову інспекцію» (зведений текст: Законодавчий вісник за 2019 р., поз. 1668, з наступними змінами), для вирішення спору, що випливає з укладеного Договору купівлі-продажу. Порядок організації та діяльності постійно діючих товариських судів з питань захисту прав споживачів викладено в Розпорядженні Міністра юстиції від 6 липня 2017 р. про визначення Порядку організації та діяльності постійно діючих товариських судів при воєводських інспекторах торгових інспекцій (зведений текст: Законодавчий вісник за 2017 р., зак. № 9, ст. 4, з наступними змінами). (Законодавчий вісник за 2017 р., поз. 1356).
   
3. Покупець має право звернутися до воєводського інспектора Торгової інспекції, відповідно до ст. 36 Закону від 15 грудня 2000 р. «Про торгову інспекцію» (консолідований текст: Законодавчий вісник 2019 р., поз. 1668 з наступними змінами), для позасудового врегулювання спору між Покупцем та Продавцем. Інформація про принципи та процедуру медіації, що проводиться Воєводською інспекцією торгової інспекції, доступна в офісах та на веб-сайтах окремих Воєводських інспекцій торгової інспекції.
   
4. Покупець може подати скаргу через Інтернет-платформу УСО: http ://ec.europa.eu/consumers/odr/. Платформа ODR також є джерелом інформації про форми позасудового вирішення спорів, які можуть виникнути між Торговцями та Споживачами.
   
   

§ 9 Персональні дані

1. Розпорядником персональних даних є Продавець.
   
2. Принципи захисту персональних даних містяться в Політиці конфіденційності інтернет-магазину INTELLECT, доступній за посиланням https://intellect-world.com/policies/privacy-policy .
   
   

§ 11 Прикінцеві положення

1. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Умов з поважних причин. Будь-які зміни до Умов набувають чинності у відповідну дату, зазначену Продавцем, але не менше ніж за 7 днів.
   
2. Змінені Умови є обов'язковими для Покупця/Користувача, якщо були дотримані вимоги, зазначені в статті 384 і 384^[1] Цивільного кодексу, тобто, якщо Покупець/Користувач був належним чином повідомлений про зміни і не розірвав договір протягом 14 календарних днів з дня повідомлення.
   
3. Відповідно до ст. 8.3.2.b Закону від 18.7.2002 р. про надання послуг за допомогою електронних засобів, суб'єкт, який користується сайтом інтернет-магазину www.intellect-world.com, зобов'язаний не розміщувати на цьому сайті незаконний контент.
   
4. У питаннях, не врегульованих цими правилами, застосовуються відповідні положення Цивільного кодексу та Закону від 30.5.2014 р. - про права споживачів.
   
5. Ці Умови доступні на сайті https://intellect-world.com/policies/terms-of-service.
   
6. Договори з продавцем укладаються польською мовою.
   
7. Регламент набирає чинності з 01.08.2024.
   
   
   

Додаток № 1 до Регламенту

ЗРАЗОК ЗАЯВИ ПРО ВІДКЛИКАННЯ

[цей бланк слід заповнити та надіслати назад лише у випадку, якщо Ви бажаєте відмовитися від договору].

Адресат:

ТОРГОВИЙ ДІМ ІНТЕЛЕКТ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Тварда 18, 00-105 Варшава, NIP 5252955557, REGON 52527131000000

Я/ми повідомляю(ємо) про свою/наші(ї) відмову від договору(ів) купівлі-продажу наступного(их) товару(ів) договору(ів) поставки наступного(их) товару(ів).

Дата укладення договору(*)/колекції(*) Назва споживача(ів)

Адреса споживача(ів)

Підпис споживача(ів)

*викреслити в разі потреби